Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu unseren Casino-Bewertungen, möchten uns auf einen veralteten Bonus hinweisen oder einfach Feedback zu unserem Vergleich loswerden? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns erreichen und womit Sie bei einer Antwort rechnen können.

So erreichen Sie unser Team

Der zuverlässigste Weg, mit uns in Kontakt zu treten, ist per E-Mail. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und bemühen uns, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten. Schreiben Sie uns an [email protected].

Je genauer Sie Ihr Anliegen schildern, desto schneller können wir helfen. Nennen Sie uns möglichst, um welchen Anbieter, welche Aktion oder welchen Beitrag es geht — das erspart Rückfragen und beschleunigt unsere Antwort.

Worüber Sie uns schreiben können

Wir freuen uns über Nachrichten zu ganz unterschiedlichen Themen. Am häufigsten erreichen uns folgende Anliegen:

• Allgemeine Fragen — Ist etwas in unseren Bewertungen oder Vergleichstabellen unklar, zum Beispiel zu Bonusbedingungen oder Umsatzanforderungen? Fragen Sie einfach nach.
• Korrekturen und Aktualisierungen — Anbieter ändern Boni, Zahlungsmethoden oder Konditionen laufend. Wenn Ihnen bei einem Casino aus unserer Liste etwas veraltet oder unstimmig vorkommt, freuen wir uns über den Hinweis.
• Themenvorschläge — Möchten Sie, dass wir einen bestimmten Anbieter, ein Zahlungsmittel oder ein Thema wie Lizenzierung oder Auszahlungsgeschwindigkeit näher beleuchten? Wir nehmen Vorschläge gerne auf.
• Kooperations- und Presseanfragen — Vertreten Sie ein Unternehmen aus der Glücksspielbranche und möchten eine Zusammenarbeit besprechen? Stellen Sie sich kurz vor und schildern Sie Ihr Anliegen.
• Hinweise zu verantwortungsvollem Spielen — Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigt, teilen Sie uns das gerne mit. Wir verweisen Sie dann an geeignete Anlaufstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede E-Mail wird von einem Mitglied unseres Redaktionsteams gelesen und bearbeitet. Wir setzen keine automatisierten Antworten als Ersatz für eine echte Rückmeldung ein — Sie hören von einer Person, die sich mit Ihrem Anliegen tatsächlich befasst hat.

In der Regel antworten wir innerhalb von zwei Werktagen. In Zeiten mit besonders vielen Anfragen kann es etwas länger dauern; wir bitten dann um etwas Geduld und melden uns in jedem Fall zurück.

Bevor Sie schreiben: Unsere Bewertungen im Überblick

Viele Fragen, die uns erreichen, drehen sich um bereits vorhandene Inhalte auf unserer Website. Ein Blick in unsere Bewertungen zu Casinos ohne OASIS-Anbindung beantwortet häufig schon die wichtigsten Punkte zu Lizenzierung, Auszahlungen und Bonusbedingungen — bevor Sie überhaupt eine Nachricht schreiben müssen. Sollte Ihre Frage darüber hinausgehen, sind wir aber jederzeit für Sie da.

Unser Anspruch an Genauigkeit

Wir legen Wert darauf, unsere Inhalte zu Online-Casinos, Boni und Zahlungsmethoden ehrlich, nachvollziehbar und aktuell zu halten. Rückmeldungen unserer Leserinnen und Leser spielen dabei eine wichtige Rolle. Wenn Ihnen bei einem unserer Vergleiche etwas auffällt — ob positiv oder kritisch — lassen Sie es uns wissen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.